Déclaration de confidentialité

Qui est responsable ?

Huisartsenpraktijk Hammersweg, Hammersweg 21, 9420 Erpe-Mere, tel. 053 36 30 42, info@hammersweg.be. Pour toute question sur vos données, adressez-vous au cabinet.

Quelles données, et pourquoi ?

Pour enregistrer et confirmer votre rendez-vous et vous le rappeler : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Sans ces données, la réservation en ligne n'est pas possible (RGPD art. 6.1.b).

Si vous les indiquez vous-même : le motif de votre visite et votre numéro de registre national. Le médecin les utilise uniquement pour vos soins (RGPD art. 9.2.h).

Pour les délégués : nom, société, adresse e-mail et numéro de téléphone, afin d'organiser leur rendez-vous.

Pour une visite à domicile planifiée par le cabinet : aussi l'adresse où elle a lieu.

Pour la sécurité : l'adresse IP d'une réservation, un code de confirmation par e-mail et les journaux du serveur. Ils nous permettent d'écarter les abus et les pannes (intérêt légitime, RGPD art. 6.1.f).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Votre rendez-vous : vos coordonnées, l'adresse d'une visite à domicile, le motif de la visite, votre numéro de registre national et l'adresse IP sont effacés douze mois après le rendez-vous. Seuls votre nom et la date restent dans l'agenda du cabinet.

Votre fiche patient : pour vous éviter de tout réencoder chaque fois, nous conservons votre nom et vos coordonnées jusqu'à cinq ans après votre dernier rendez-vous.

Données techniques : les e-mails envoyés, les journaux et les sauvegardes sont effacés après trois mois au plus.

Les e-mails que vous envoyez au cabinet sont effacés dès qu'ils ne sont plus nécessaires ; ce qui compte pour vos soins est repris dans votre dossier médical.

Le dossier médical ne se trouve pas sur ce site.

Qui reçoit vos données ?

Tout se trouve sur un seul serveur d'OVH en France, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. Les e-mails partent eux aussi de ce serveur. Vos données ne quittent pas l'Union européenne et ne servent à rien d'autre.

Cookies

Uniquement les cookies dont le site a besoin : votre choix de langue, votre demande pendant que vous saisissez le code, et une adresse e-mail confirmée (trente jours). Aucun cookie publicitaire ou de suivi, aucun service d'analyse. Aucun consentement n'est donc requis.

Vos droits

Vous pouvez consulter vos données, les faire rectifier ou effacer, faire limiter leur traitement, vous y opposer ou les demander pour les emporter. Vous annulez vous-même un rendez-vous via le lien de votre e-mail de confirmation ; pour le reste, écrivez à info@hammersweg.be ou appelez le cabinet.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.